Алгоритм внедрения системы риск-менеджмента на рынке туристских услуг

Обосновывается использование методов риск-менеджмента в отношении деятельности туроператора как ключевой фигуры на рынке туристических услуг. Ключевые слова: В современных условиях экономических изменений источниками повышенной сложности управления являются высокая степень неопределённости рыночной ситуации — риски, нестабильность спроса на товары и услуги, ужесточение конкуренции, нехватка финансовых ресурсов, рост издержек, падение производительности, ухудшение качества предоставления услуг. Обеспечение безопасности всегда было важнейшей проблемой человечества во всех сферах деятельности. Управление рисками, или риск-менеджмент представляет собой процесс принятия и выполнения управленческих решений, направленных на снижение вероятности возникновения неблагоприятного результата и минимизацию возможных потерь, вызванных их реализацией. Именно использование методов риск-менеджмента в отношении деятельности туроператора как ключевой фигуры на рынке туристических услуг позволяет оптимизировать имеющиеся риски и спрогнозировать возможные.

Классификация рисков в туризме (Борисенко И.В., Дегтярева Т.В., Нагай Н.Г.)

Проводятся забастовки в городе, шествия оппозиции 1. Разработать альтернативные маршруты с целью избегания встреч с протестующими в городе. Информировать туристов о потенциально опасных районах Риск конфликта культур Культурный антагонизм местного населения, консерватизм в поведении 1. Провести разъяснительную работу с туристами как принято в вести себя в соответствии с местными традициями.

Получить доступ к лицам, которые способны в случае недоразумения разрядить обстановку. Согласовать разрабатываемый маршрут с местной администрацией, общиной Травмоопасность 1.

студентам практические навыки анализа и оценки риска в тур. бизнесе. предприятия (анализ и оценка риска), страхованием (методы снижения.

Дистанционные курсы по созданию и оптимизации сайтов Впервые в Интернете: Наиболее полные обзоры гостиничного бизнеса Техминимум для заказчиков сайтов Введение Цель работы - исследовать основные виды предпринимательских рисков в туриндустрии. Все это делает восприятие качества турпродукта во многом субъективным, зависящим от индивидуальных характеристик каждого туриста. Можно выделить два основных критерия системы определения качества турпродукта: Нужно создать такие условия, чтобы все заинтересованные сферы - туризм, транспорт, финансы, законодательство, объекты посещения, размещения, национальной культуры и другие - тесно и эффективно сотрудничали с различными административными структурами для достижения согласованных действий и уменьшения риска.

Предпринимательский риск присущ любой сфере человеческой деятельности, в том числе и туризму, что связано со множеством условий и факторов, влияющих на положительный исход принимаемых людьми решений. Опыт развития туриндустрии всех стран показывает, что игнорирование или недооценка предпринимательского риска при разработке тактики и стратегии политики развития турфирмы или отрасли в целом, принятии конкретных решений неизбежно сдерживает развитие общества, научно-технического прогресса, обрекает экономическую систему на застой.

Туристская среда становится все более рыночной, вносит в предпринимательскую деятельность дополнительные элементы неопределенности, расширяет зоны рисковых ситуаций. В этих условиях возникают неясность и неуверенность в получении ожидаемого конечного результата турфирмами, а следовательно, возрастает и степень предпринимательского риска.

Особое внимание необходимо обратить на меры, способные обеспечить получение значимой выгоды от использования туристских ресурсов России - у них есть специфика и особые преимущества по сравнению с предложениями других стран. А также - на формирование конкурентной коммерческой среды, поощряя и поддерживая те российские национальные компании, которые способны произвести и реализовать качественный турпродукт, активно использовать современные методы торговли услугами. Специфика предпринимательских рисков в области туристских услуг и определяет ее воздействие на менеджмент туристской организации.

УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА

Факторы предпринимательского риска в туризме Левченко Татьяна Павловна д-р экон. В настоящее время практически все виды предпринимательской деятельности развиваются в условиях социально-экономической и политической нестабильности. Следовательно, каждый вид деятельности сопряжен как с общими, так и специфическими рисками. .

является способом снижения рисков, возникающих в сфере туризма, в. частности таких его субъектов как туристских организаций и.

Оценка рисков ряда туристских организаций Республики Татарстан Введение к работе Актуальность темы исследования. Возрастающая сложность современной экономической среды, в которой функционируют туристские организации, связана с высокой степенью неопределенности, усилением конкуренции, быстро меняющейся конъюнктурой и противоречивостью интересов участников туристского рынка.

Российские туристические организации, вступающие на международный рынок, сталкиваются в своей деятельности с проблемами освоения новых управленческих технологий, включающих риск-менеджмент, который является необходимым условием международной интеграции в сфере туристских услуг. Источниками повышенной сложности управления туристским бизнесом являются высокая степень неопределенности рыночной ситуации, сезонная нестабильность спроса на туристские услуги, ужесточение конкуренции в туристском бизнесе и нехватка финансовых ресурсов.

В сложившихся условиях туристская организация не может ограничиваться только текущим планированием и оперативным управлением своей деятельностью. Следовательно, перед российскими туристскими организациями и отраслью в целом встает проблема поиска таких методов построения эффективной системы управления рисками, которые позволили бы укрепить рыночные позиции каждой организации индустрии туризма в отдельности и способствовать тем самым дальнейшему развитию всей отрасли туристского бизнеса.

Актуальность выполненной работы заключается в разработке модели управления рисками в организациях сферы туристского бизнеса, переложении фундаментальных трудов этого научного направления в практическую плоскость и адаптации существующих теоретических разработок в области риска к практической деятельности туристских организаций в условиях конкурентного рынка. Степень разработанности проблемы. Анализ опубликованных работ свидетельствует о том, что проблема управления рисками предприятия в той или иной степени не получила достаточное отражение в научных трудах.

Менеджмент туристских рисков: теоретико-методологический аспект

Политическая нестабильность в странах массового отдыха россиян вывела в зимнем сезоне этот риск на первое место по количеству отказов от поездки. Если добавить риск катастрофических событий, аналогичных тем, что произошли несколько лет назад в Юго-Восточной Азии, то становится ясным, что на сегодняшний день российский туристический бизнес остается практически не защищенным от убытков, связанных с отказом от поездки по причинам иным, нежели болезнь или неполучение визы.

Обстоятельства изменились Раньше отказ от поездки чаще всего мотивировался болезнью клиента или другими событиями, произошедшими по не зависящим от клиента и непредсказуемым причинам. Среди них болезнь клиента или его близких родственников, смерть, пожар, гибель имущества, призыв на военную службу, требования следственных органов и суда, если застрахованное лицо не является подозреваемым или обвиняемым.

На практике не подлежали страхованию действия органов исполнительной власти, отказ в выдаче въездной визы, беспорядки в стране въезда, стихийные бедствия и т. Международная практика относит это к форс-мажору.

Определение рисков в туристическом бизнесе - главная составляющая стратегического планирования работы турфирмы с момента ее открытия и на.

Турбизнес входит в зону больших рисков Турбизнес входит в зону больших рисков весь номер от Президент РСТ Сергей Шпилько отметил, что в регулировании отрасли и подходе правительства к ее развитию сейчас многое меняется, появляются новые возможности, на туризм выделяются деньги, в том числе на ФЦП. Но параллельно с этими положительными сдвигами растет фискальная нагрузка на бизнес, резко снижается его маржинальность, что в сочетании с падающей платежеспособностью населения ставит отрасль на грань выживания.

На то, что на рынке действуют разнонаправленные, порой противоречащие друг другу, векторы, указал также вице-президент союза Юрий Барзыкин. При общем росте идет снижение рентабельности турбизнеса даже на массовых направлениях. С одной стороны, предлагается субсидирование туроператоров, но при этом введен курортный сбор и практически в тех же регионах планируется ввести еще и туристический сбор, который неизбежно скажется на стоимости турпродукта.

Тут никакое субсидирование не поможет.

Роль страхования в туризме и основные виды страховой защиты ту-ристов, выезжающих за рубеж

Бербекова, г. Нальчик Аннотация: В связи с тем, что постоянно растет число туристов, которые выезжают за рубеж, и соответственно растет число рисков, которым они подвергаются, осуществляя туристические поездки, на данный момент актуально изучить развитие и совершенствование страхования в данной области. Сферы страхования и туризма оказывают большое влияние на развитие экономики страны.

Рассматривая вопросы управления рисками в туризме и турбизнесе, следует и риски туристов, осуществляющих поездки, снизить которые призвана.

Менеджмент туристских рисков: В ней персонифицируются противоречивость и динамичность развития современного общества. Отсутствует и методология рискменеджмента, которая могла бы структурировать основные методы управления рисками в туристско-рекреационных системах. Основная посылка анализа риска в любой экономической системе состоит в его отождествлении с количественной или стоимостной мерой опасности.

В соответствии с этим содержание туристских рисков охватывает всевозможные угрозы в отношении субъектов и объектов туристского рынка. Эти угрозы распространяются на инфраструктурные объекты, предприятия туристской индустрии и самих туристов и могут весьма существенно менять туристскую активность. Количественно туристский риск определяется обычно как возможная величина материальных и финансовых потерь, возникающих на туристских предприятиях и в их взаимоотношениях с туристами, хотя опасности и потери могут возникнуть только для самого туриста.

В этом смысле угрозы проявляются как большая группа потребительских рисков, прямо или косвенно связанных с туризмом. Например, риск покупки некачественного товара становится туристским, если этот товар является одноцелевым туристским товаром и включается в туристское потребление.

Виды рисков в туристском бизнесе

Транскрипт 1 . - 58, г. Управление рисками помогает разработать адекватные меры предупреждения реализации рисков. Благодаря управлению рисками средства расходуются экономнее, также улучшается репутация турфирмы.

Туристический рынок в году: тенденции, риски, возможности год должен стать третьим годом цикла снижения спроса.

В статье рассмотрены основные процессы на международном туристическом рынке с позиций влияния рисков и в контексте участия в этих процессах России. Антон Овчаров Россия в системе международного туризма: Лобачевского ННГУ , к. Введение В современной экономике туристическая деятельность не может быть ограничена рамками отдельно взятой страны. Ее роль на международном уровне выражается в двух главных аспектах. Во-первых, туризм выполняет социальные функции, проявляющиеся в усилении культурной идентичности разных стран и народов, поощрении традиций и сохранении наследия, в уважении религиозных убеждений, установлении контактов на личном уровне.

Во-вторых, туризм является высокодоходной и динамично развивающейся отраслью мировой экономики, источником и фактором экономического роста отдельных стран и мирового хозяйства в целом. Достаточно сказать, что суммарный доход туристического сектора мировой экономики в г. В рейтинге мирового экспорта туризм занимает 4-е место после ТЭК, химической и автомобильной продукции 1. Вместе с тем на развитие мирового туризма оказывают влияние различные угрозы, связанные с социально-экономическими и природно-естественными факторами.

Деловая программа 2018

Туристический рынок в году: Рынок организованного туризма вступит в фазу активного переформатирования. Роль крупных игроков на туроператорском рынке возрастет, они выигрывают в степени диверсифицированности бизнеса, широте продуктового портфеля, технологиях и резервах. В наиболее уязвимом положении окажутся мелкие и средние компании, работающие на массовых туроператорских направлениях Турция, Тунис, Греция, ОАЭ,Таиланд и пр. При этом роль крупных игроков на туроператорском рынке возрастет: Тенденция диджитализации туроператорского бизнеса в году начнет обретать внятные формы.

В результате анализа рисков и мероприятий по риск-менеджменту, выявлено, что наиболее серьезными рисками является риск снижения спроса на.

Риски в туристском комплексе. Анализ внешних и внутренних факторов риска туристского бизнеса и путей сглаживания их отрицательного влияния на примере ЗАО"Союз Турист". Становление общемирового туристского рынка сопровождается мощными процессами транснационализации, которые находят выражение в международном переплетении частных капиталов, усилении связей между монополиями разных стран и в широком развитии транснациональных компаний в сфере туристского бизнеса.

Многие предприятия индустрии гостеприимства, объединяясь в крупные хозяйственные комплексы, преодолевают рамки отдельных государств, ломая тем самым национальные барьеры. За короткий период они превратились в заметное явление международной жизни и, словно нити, опутали мировое пространство. Эти новые экономические образования, соответствующие более высокому уровню концентрации производства и капитала, способствуют утверждению и распределению международных стандартов туристского обслуживания.

Как открыть филиал турфирмы. Семинар турбизнес Украина. Правовые основы туризма