Реферат: Внутренняя и внешняя среда бизнеса в сфере сервиса и туризма

Информация о конкурентах, сгруппированная по определенным показателям, дает возможность построить конкурентную карту рынка. При равенстве рыночных долей для ранжирования предприятий используется показатель стабильности их рыночных долей. Процесс стратегического планирования для отдельных предприятий и сфер бизнеса включает 8 шагов: Лучшие шансы на успех у той компании, которая предлагает наиболее ценимый рынком товар, способный выдержать испытание временем. Предприятие должно обладать внутренней силой, чтобы преуспеть в этих обстоятельствах. Каждый из факторов рассматривается по его, значит мости для жизни предприятия. Цель изучения сильных и слабых сторон состоит в том, чтобы предприятие решило для себя вопрос, стоит ли успокаиваться достигнутым положением или необходимо бороться за лучшее.

Папирян Г.А. Маркетинг в туризме

Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Туризм принадлежит к сфере услуг и является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию собственной туристской индустрии. Для успешного ведения дел необходимо не только уметь предоставлять качественные услуги, но и знать кому они необходимы, почему, для каких целей.

информацию в области туристской деятельности Реферат - это краткое изложение в письменном виде содержания и результатов индивидуальной.

Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае если, среда допускает его осуществление. Внутренняя среда является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в это же время может быть источником проблем и даже ее гибели. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами.

Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Естественно, эти моменты должны быть предметом постоянного внимания со стороны менеджера.

Основные понятия и управленческие категории туризма. Основные этапы развития менеджмента туризма. Модель социально-экономической системы туризма. Специфические особенности менеджмента в сфере туризма как объекта управления.

Внешняя и внутренняя среда предприятия. Любое предприятие находится и функционирует в определенной среде, и каждое его действие возможно.

Особенности туристического бизнеса 1. Актуальность темы Актуальность этой темы определена стремительным развитием рынка туристических услуг, характерными чертами которого на сегодняшний день являются динамичные изменения туристического спроса и предложений. Ни одна фирма не может не учитывать постоянно изменяющегося спроса на те или иные услуги, которые требуют туристы, ни одна не может обойтись без спадов и подъемов спроса на ее услуги в течение года. Коммерческий успех туристической фирмы зависит также от того, какой туристский продукт она предлагает, какие туристские услуги оказывает и насколько качественно все это делается.

Успешная туристическая фирма, естественно, стремится оказать разнообразные услуги как можно большему количеству клиентов. Эта модель коммерческого успеха характерна для большинства фирм на современном туристском рынке. Здесь успех зависит от услуги продукта, товара и объема. В связи с этим подходом многие туристские фирмы стараются максимально разнообразить свой ассортимент услуг, чтобы удовлетворить как можно больше потребностей клиента.

Именно этим в последние годы обусловлено появление наряду с традиционными, совершенно новых, порой экзотических видов туризма. Например, таких, как экстремальный, событийный, ностальгический, деревенский и другие.

Внешняя среда туристского предприятия

Стратегическое маркетинговое планирование на предприятиях индустрии туризма; 2. Стратегическое планирование на предприятиях индустрии туризма: Внутрифирменное планирование на предприятиях туристской индустрии; 6.

Внешняя среда рассматривается как совокупность двух хозяйственную деятельность в целом, и туристский бизнес в частности.

Маркетинговая среда туристского предприятия: Маркетинговая среда состоит из сфер, в которых фирма должна искать для себя новые возможности и следить за возникновением потенциальных угроз. Она включает в себя все силы, влияющие на способность фирмы поддерживать контакт с целевыми рынками. Внешняя среда рассматривается как совокупность двух относительно самостоятельных подсистем: Макроокружение макросреда создает общие условия среды нахождения туристского предприятия.

Международный туризм летних и старше в период с г. Необходимо учитывать высокую зависимость спроса на туристские услуги от уровня дохода. Самый важный фактор внешней среды, влияющий на деятельность тур предприятия - конкуренция — экономический процесс взаимодействия субъектов рынка по поводу реализации туристского продукта. Функциональная - различные товары могут удовлетворять одну и ту же потребность.

Предметная - следствие того, что выпускаемые товары аналогичны. Видовая — товары аналогичны, удовлетворяют одну и ту же потребность, но различаются по важным параметрам. Наиболее известным методом для анализа внутренней среды и оценки конкурентоспособности организации является -анализ аббревиатура из заглавных букв слов силы , слабости , благоприятные возможности и угрозы.

В его основу положено определение сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз, что позволяет оценить конкурентный потенциал фирмы и круг стратегических вопросов, которые предприятию придется решать в дальнейшем. Анализ внутренней среды включает анализ сильных и слабых сторон.

Маркетинговая среда

Модифицируются организационные структуры, формы и методы руководства производственно-сбытовой деятельностью. Одним из элементов функционирования фирмы является маркетинговая среда. Происходящие в этой среде изменения нельзя назвать ни медленными, ни предсказуемыми. Маркетинговая среда слагается из микросреды и макросреды. Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, то есть поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиториями.

PR — составная часть любой экономической системы с конкурентной средой. Цели применения PR-деятельности в туристской сфере по связям с общественностью, это «язык общения» с внешней и внутренней аудиторией.2 . отношения между представителями туристического бизнеса и прессой

Макроокружение макросреда создает общие условия среды нахождения туристского предприятия. Образует ее совокупность сил и факторов, оказывающих глобальное воздействие на рынок в целом и на каждую фирму в отдельности. При этом каждое из них испытывает на себе ее влияние и не может управлять ею. Неженатые незамужние люди более мобильны, чем семейные, а женщины проявляют к туризму больший интерес, чем мужчины. Около выезжающих в Европу канадцев составляют туристы в возрасте 55 лет и старше.

Демографические изменения затрагивают и структуру семей. Увеличивается число одиноких людей и бездетных пар. Важно определить еще, сколько и каких услуг они могут приобрести. Во-вторых, по мере роста дохода увеличиваются затраты на поездки. Природные факторы не могут не сказываться на деятельности туристского предприятия, тем более что вопросы рационального использования природных ресурсов, охраны окружающей среды переходят в разряд глобальных. Природные факторы оказывают существенное влияние на сезонный характер туристского спроса.

Ваш -адрес н.

Принятие маркетинговых решений имеет место, как на неофициальном, так и на официальном уровне. Финальным документом, в котором они находят свое отражение, служит план, а затем и годовой отчет о его выполнении. По результатам анализа происходит корректировка поведения фирмы по отношению к конкурентам.

Реферат. 30 Анализ внешней среды турфирмы «Урал-Интур» 26 . Бизнес планирование в туристской индустрии (на примере туристического.

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате — составная часть любой экономической системы с конкурентной средой. также является необходимым элементом демократической системы, поскольку используется как инструментарий проведения выборов. По этой причине становится неизбежным методом нашего осмысления ситуации и в других областях.

То есть система мышления, свойственная , ее образность, стали широко распространяться, что также является залогом выживаемости в новых условиях. Связи с общественностью в индустрии туризма Сегодня можно смело заявлять, что туризм является не только активно развивающейся индустрией, но и хорошим источником дохода во многих странах. К сожалению, это пока что не применимо к России, где все еще только начинает становиться на тот уровень, которого давно придерживается вся Европа.

Большую проблему составляет огромное количество незаконно действующих фирм, туроператоры, которые выполняют свою работу некачественно. В России количество таких операторов возрастает с каждым годом, и люди в принципе с недоверием относятся к организации собственного путешествия, особенно за границу. Это проблема вызвана отчасти законодательством РФ, и большой конкуренцией на рынке туристических услуг. Увы, от этого страдают и крупные, устоявшиеся фирмы с высоким качеством обслуживания.

И тут основная задача — это хорошая работа -службы этих компаний.

Понятие и характеристика маркетинговой среды в туристической индустрии

Что такое внешняя среда предприятия СКС и Т и почему менеджеру необходимо постоянно уделять внимание внешней среде?. Каковы факторы прямого воздействия внешней среды?. В чем особенность факторов косвенного воздействия внешней среды? В чем заключается сложность, подвижность и неопределенность внешней среды предприятия СКС и Т?.

магистров с основными понятиями в области менеджмента в туристской индустрии, туристических проектов, инструменты риск-менджмента в туристском бизнесе. . Реферат. 2. 6. 3. Формирование целей и задач туристского предприятия. Внутренняя и внешняя среда туристкой организации.

Компании стоит в первую очередь в отношении этих факторов применить своисильные стороны, которые должны помочь преодолеть существующие угрозы. В наибольшей степени благоприятное влияниена организацию оказывают покупатели и поставщики партнеры , со стороны которыхна сегодняшний день нет каких-либо существенных угроз.

То же можно сказать и о политических,социальных и технологических факторах внешней среды. Таким образом, именно даннымивозможностями и, прежде всего со стороны покупателей и поставщиков предприятие должновоспользоваться для преодоления своих слабых сторон. Рассмотрим данные рекомендации более подробно. Составление в этом случае туристского продукта происходит посредствам того, чтоменеджеры фирмы самостоятельно оценивают перспективу развития будущего пакета услугв определенной местности.

Реферат на тему исследование среды маркетинга туристского предприятия, Рефераты из Маркетинг

Компании стоит в первую очередь в отношении этих факторов применить свои сильные стороны, которые должны помочь преодолеть существующие угрозы. В наибольшей степени благоприятное влияние на организацию оказывают покупатели и поставщики партнеры , со стороны которых на сегодняшний день нет каких-либо существенных угроз. То же можно сказать и о политических, социальных и технологических факторах внешней среды. Таким образом, именно данными возможностями и, прежде всего со стороны покупателей и поставщиков предприятие должно воспользоваться для преодоления своих слабых сторон.

Важнейшие характеристики факторов внешней среды туристского . несмотря на то что использование Интернета в белорусском туристском бизнесе.

Физкультура, спорт, туризм Маркетинг в туризме 1. Сущность и содержание маркетинга в туризме. В то же время в туризме есть своя специфика, отличающая его не только от торговли товарами, но и от других форм торговли услугами. В традиционном производстве, имеющий конкретный результат труда, понятие маркетинга имеет более конкретное содержание. В туризме результат деятельности сводится к туристическому продукту.

К туристическим услугам относятся гостиничные, транспортные, экскурсионные, переводческие, бытовые, коммунальные, посреднические и другие. Туристический продукт в узком смысле — это услуги каждого конкретного сектора туристической индустрии например, гостиничный продукт, турпродукт туроператора, транспортное предприятие и так далее.

The Choice is Ours (2016) Official Full Version