СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРПРОДУКТА

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Подобные документы Раскрытие сущности маркетинга в туризме, особенности государственного регулирования туристической деятельности. Анализ методов стимулирования спроса в туристической сфере. Анализ рекламной политики туристической компании, особенности исследования мнений потребителей услуг, кампания по повышению имиджа организации. Порядок проведения рекламной кампании в туристической сфере и ее отличия, этапы и характеристика. Общее описание туристической фирмы"Росс Тур", анализ ее рекламной деятельности. Выработка методов оценки и определение путей повышения эффективности рекламной кампании на основе планирования и выбора средств рекламы. Разработка стратегии и тактики рекламной кампании.

Ваш -адрес н.

Продвижение в туризме Продвижение в туризме Имея в кармане деньги, люди желают путешествовать и видеть различные интересные вещи. Стимулирование этого желания и превращение его в покупку билетов и резервирование мест в отелях является целью индустрии туризма. Связи с общественностью играют в этом процессе существенную роль не только в том, чтобы привлечь посетителей к достопримечательностям, но и чтобы они остались счастливыми по приезде.

Так же как шоу-бизнес и спорт, туризм извлекает доллары из отдыха граждан.

динамично развивается, с каждым годом увеличивается оборот средств в данной области. В то же время, PR – деятельность в отечественном туризме развита слишком .. В связи с тем, что процесс производства и потребления услуги в четвертых, стимулировать покупателей к реальному действию.

Неизмеряемые средства информации - рассылка рекламы по почте, стимулирование сбыта, купоны, специальные мероприятия и другая стимулирующая спрос деятельность. Сетевое телевидение - рекламирование на главных сетях: Музыкальное телевидение, , сеть США и другие подобные каналы Специалист по медиа-планированию должен также проанализировать затраты на создание рекламных объявлений для различных средств информации, учитывая, что создание газетных объявлений может стоить очень недорого, а роскошные телевизионные объявления обходятся в миллионы долларов.

Специалист должен проанализировать стоимость средств информации по нескольким факторам их воздействия: Так, для общей аудитории реклама гостиницы в имеет высокий уровень, в - низкий; - по степени внимания аудитории. Читатели , например, обычно уделяют больше внимания рекламе, нежели читатели ; - по уровню доверия к изданию со стороны читателей. Специалисты по медиа-планированию разрабатывают все более сложные способы измерения эффективности средств информации и используют их в математических моделях с целью достигнуть лучшего сочетания, набора используемых для рекламы средств информации.

Многие рекламные агентства применяют компьютерные программы для выбора исходных средств информации и затем совершенствуют их с учетом субъективных факторов, не рассмотренных соответствующими математическими моделями. Выбор времени размещения рекламы в средствах информации Рекламодатель должен также решить, как распределить рекламные выступления в течение года. Для создания эффективной рекламы гостиницы или курорта необходимо знать, из каких мест приезжают постояльцы и насколько заранее они осуществляют резервирование номеров.

При составлении пособия использован широкий круг современной литературы. Учебное пособие подготовлено на кафедре культурологии и социальной коммуникации Томского политехнического университета, соответствует программе дисциплины и предназначено для студентов специальности"Социально-культурный сервис и туризм" Института дистанционного образования. Приведенный ниже текст получен путем автоматического извлечения из оригинального -документа и предназначен для предварительного просмотра.

Изображения картинки, формулы, графики отсутствуют. Иными словами, продвижение турпродукта предполагает проведение различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулирование возникновения у них желание его купить.

К отличительным характеристикам самого туристического продукта относят: - несовпадение во времени факта продажи туруслуги и ее потребления; спрос в туризме практически не поддается организации (спрос индивидуален, рекламы, личных продаж, PR кампаний, средств стимулирования сбыта.

Продвижение товара или услуги - широкое понятие, включающее деятельность по рекламе в прессе и печати, технику личной продажи, связи с общественностью, деятельность по стимулированию продаж. Для того чтобы продать продукт, необходимо: Как формы личной продажи, так и реклама весьма эффективны. Но наиболее эффективным является использование этих двух форм вместе. Реклама идеально подходит для привлечения внимания и создания интереса у потенциальных покупателей к определенному товару или услуге.

Техника личной продажи лучше всего подходит для создания у покупателя желания приобрести тот или иной турпродукт. Однако еще более эффективным при продвижении продукта является использование и рекламы, и техники персональной продажи, подкрепленных рекламой в печати и различными формами стимулирования продаж. В туризме широко используются такие средства стимулирования спроса, как реклама, личная продажа, стимулирование сбыта и пропаганда.

Все вышеприведенные факторы обуславливают актуальностьи значимость тематики работы на современном этапе, направленной на глубокое и всестороннее изучение современных методов продвижения турпродукта. Цельюданной курсовой работы является: Также хотелось бы затронуть такие важные моменты, как роль личной продажи в продвижении туристского продукта, формы каналов сбыта, а также меры стимулирования сбыта и роль пропаганды туристского продукта.

13. СТИМУЛИРОВАНИЕ ПРОДАЖ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ, ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ И СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

Туризм Методы стимулирования спроса Целью деятельности по продвижению товаров и услуг является создание спроса на эти товары и услуги. Продвижение товара или услуги - широкое понятие, включающее деятельность по рекламе в прессе и печати, технику личной продажи, связи с общественностью, деятельность по стимулированию продаж.

Для того чтобы продать продукт, необходимо: Но наиболее эффективным является использование этих двух форм вместе. Реклама идеально подходит для привлечения внимания и создания интереса у потенциальных покупателей к определенному товару или услуге.

Работа по теме: маркетинг методы стимулирования сбыта. продажи, связи с общественностью, деятельность по стимулированию продаж. потребителя, но и на многочисленных производителей туруслуг, В туризме широко используются такие средства стимулирования спроса, как.

Работа с агентствами Работа с туристическими агентствами в настоящий момент является одним из основных направлений текущей и стратегической деятельности любого туроператора. Роль турагентов в процветании и успешности бизнеса оператора невозможно переоценить, поскольку каким бы известным не был оператор, какие бы интересные, отвечающие потребностям сегментов рынка туры он не предлагал, без эффективно работающей расширенной агентской сети он ничего бы не смог добиться на туристическом рынке.

Именно по этой причине в структуре любого оператора выделяется либо ответственное лицо, либо даже целый отдел, работающий с агентами, разрабатывающий новые способы, средства стимулирования и повышения эффективности агентской активности. Туристическое агентство — это юридическое или физическое лицо, занимающееся рекламированием, доведением до потребителя и продажей разработанных туроператором тур-пакетов.

Потребность в агентах возникает по ряду причин: Гораздо выгоднее для клиента приобрести пакет в родном городе у полномочного агента далекого туроператора, аналогично, это выгодно и для оператора, наличие агентской сети у которого позволяет обслуживать иногородних туристов; - отсутствие у оператора возможности самостоятельно обслуживать всех отправляемых им клиентов. Даже если оператор отправляет в неделю, например, человек, нет никакой гарантии, что он смог бы со своими возможностями площадь офиса, количество работников самостоятельно полностью то есть, от момента обращения до момента отправки в тур клиента обслужить это количество людей, поскольку большую часть отправляемых им туристов составляют клиенты турагентств, и именно турагенты тратили свое рабочее время и силы на обслуживание обратившихся людей.

Следовательно, наличие агентской сети — это непременное условие минимизации издержек туроператора. Чем больше людей он обслуживает самостоятельно, тем больше у него возникает расходов необходимость содержать большой штат работников, в первую очередь и наоборот. Основными функциями туристических агентств, таким образом, являются:

Технология продвижения туров

Туризм и гостиничное хозяйство Глава 2. Продвижения туристского продукта Для успеха того или иного коммерческого мероприятия по сбыту туристских услуг необходимо наличие определенного минимума стимулирующих мер, которые осуществляются в комплексе с рекламной работой и другой коммерческой деятельностью. Крупные туристские фирмы оптовики и туроператоры обычно имеют штатные службы стимулирования сбыта, которые занимаются изучением эффективности принятых ранее мер и дают рекомендации относительно наиболее действенных приемов.

К нерекламным методам продвижения туристского продукта относятся: Поскольку туроператор часто работает напрямую с клиентами и при этом в большом объеме реализует турпродукт через систему турагенств, меры стимулирования продажи или сбыта могут быть разными, в зависимости от того, на кого они направлены:

Влияние различных видов рекламы на принятие решений потребителя; .. В туризме широко используются такие средства стимулирования спроса, . Связи с общественностью включают в себя отношения со многими.

Рассмотрим более подробно все возможные средства продвижения турпродукта. Реклама в туризме является одним из важнейших средств осуществления связи между производителем и потребителем туруслуг. Отличительные черты рекламы в индустрии туризма определяются спецификой отрасли и ее товара - туристских услуг, и заключается в том, что: Туристическая реклама несет большую ответственность за истинность и точность продвигаемых с ее помощью сообщений.

Услуги, которые в отличие от традиционных товаров, не имеет постоянного качества, вкуса, полезности, нуждаются в приобретенном развитии таких функций рекламы, как информационность и пропаганда. Специфика туристических услуг предполагает необходимость использования зрительных, наглядных средств, возможно более полно отражающих объекты туристического интереса, поэтому здесь, как нигде часто используется кино- и фотоматериалы, картины, красочная изопродукция.

Реклама является постоянным спутником туризма и обслуживает не только до, но и во время, и после путешествия, что накладывает на нее особую ответственность и придает своеобразные черты, несвойственные рекламе других товаров и услуг. К преимуществам рекламной деятельности по сравнению с прочими относится то, что она позволяет добиться быстрого успеха. К недостаткам можно отнести нестабильность достигнутых результатов:

Техника и технология в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие

Элементы маркетинговой стратегии туристских предприятий России Маркетинговый комплекс маркетинговая программа представляет собой набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка. Менеджер по маркетингу туризма должен по стоянно составлять маркетинговый комплекс - правильное сочетание элементов, обеспечивающих прибыль за счет наиболее полного удовлетворения запросов потребителей и более эффективными, чем у конкурентов, способами.

Маркетинговая стратегия фирмы определяется только после того, как была установлена общая стратегия ведения бизнеса. Маркетинговая программа представляет собой тактический план, разработанный на года. Так, фирма"Натали Турс" своей долгосрочной стратегией определила завоевание большей доли рынка. И целью этой фирмы является глобальное освоение рынка.

Основной результат деятельности в туризме — это создание туристского продукта, . средств воздействия туристского предприятия на потребителей с . фирмы являются связи с общественностью (public relations — PR) путем .

Для достижения данной цели компаниям необходимо производить тот товар или услугу, который удовлетворял бы нужды потенциальных покупателей, тем самым, обеспечивая увеличение бизнеса. Успех любой фирмы на рынке зависит в первую очередь от привлекательности производимого продукта. Он образует сердцевину маркетингового комплекса, на которой завязаны все остальные элементы: Для производителя продукт есть конкретный вид предоставляемых услуг, который является составной частью пакета услуг.

Туристы же нуждаются не в продуктах в классическом смысле слова, а в новых ощущениях, приключениях, возможность расширить бизнес и т. Изучив особенности восприятия туристского продукта потребителями и подлинные мотивы их туристской деятельности, поставщики перестраивают свою работу в соответствии с ними. Они предлагают наборы услуг и рекламируют не столько продукты как таковые, сколько их потребительские качества и свойства.

Комплексному восприятию туристского продукта потребителями соответствует предложение туристских администраций, предоставляющих центры туризма и отвечающих за их развитие. Поэтому создание туристического продукта — сложный процесс, который включает в себя несколько этапов.

Управление персоналом